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为什么顺丰没有以前快了?

发布日期:2018/3/21 9:38:26 浏览:3052

来源时间为:2018-03-19

大约也就是最近半年,感觉顺丰越来越慢了,网购包裹普遍都是第三天才到,和四通一达没有什么区别,令人匪夷所思的是EMS最近像开了挂一样,广州的件第二天就到,坐标长沙。

以前顺丰在消费者的体验中,不管是速度还是消费体验都是挺好的,可是如今顺丰却被频繁吐槽说越来越慢了,不光是吐槽,我也体验过了,的确是没有之前快了,这是为什么呢?

先上一波网友的吐槽:

顺丰如今的物流速度,包括用户体验都大不如从前,我总结了一下几点:

1,现在的快递行业布局已经基本成型了:

三通一达和其他中小型快递通过和淘宝以及其他平台合作活的比较滋润,而顺丰主打噱头还是空运,这个高低布局和西方很多国家的快递业还是比较类似的。但是问题出在哪呢?在于国内航空快递暂时没有能和顺丰匹敌的一家公司。不过现在有京东物流那就不一样了。国内物流和快递业迟迟打不开国际市场的很大一个原因就在这里,没有足够的动机和决心去做好,同样做协调也做不成系统。

2,正是因为市场基本定型所以也没有必要按照以前的标准提供服务了。

3、顺丰眼界不断变高。顺丰做无人机都已经不是秘密了,但正由于这样的投资,让顺丰对于低层的服务不断降低,不断追求高标准的送货方式,投资也变大。所以服务缩水也就不足为奇了。

说到这,我就要说一点了,如今的顺丰快递已经分为标准快递和“顺丰特惠”两种形式,前者空运,后者陆运。“顺丰特惠为针对客户非紧急物品寄递需求推出的经济型快件服务,价格更优惠,时效比标准快递慢1天以上,同时可满足客户更为广泛的托寄物需求。用户可以根据自身情况选择是否使用此服务,如对时效要求较高,可以选择其他快件类型。”从中可以看出,顺丰快递给“顺丰特惠”的官方定位,是给没有特别时间要求的用户使用的。

我在想很多用户是不是使用了顺丰特惠了?

如今的顺丰,在经过与菜鸟之战后,与京东合作,目前来说,比之前要好多了。但是对于本身的物流速度问题,还是要加大改善,毕竟客户不是好培养的,顺丰特惠这一块也是一个问题。

《为什么顺丰没有以前快了?》相关相似阅读参考资料:
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